En este post os vamos a explicar por qué debes cuidar la usabilidad web de tu página, pero antes debes conocer el concepto de usabilidad web
¿No te suena este concepto? No te preocupes, nosotros te lo explicamos rápidamente.
Cuando hablamos de usabilidad web nos referimos a la experiencia que tiene el usuario una vez entra a nuestra página, es decir, que nuestro espacio web responda a las expectativas del usuario brindándole la mejor experiencia posible.
Al igual que las tiendas físicas o espacios físicos cuidan su imagen frente al cliente, los espacios online, tiendas online etc… También deben hacer lo mismo.
¿Qué queremos conseguir con esto?
Que todos o casi todos los usuarios que pasen por nuestra web se sientan cómodos y pasen el mayor tiempo posible en nuestra web evitando altas tasas de rebote y conseguir un buen posicionamiento online.
debemos ofrecer información útil, bien organizada dentro de un diseño bien estructurado. Por lo que tendremos que atender a la simplicidad, naturalidad y facilidad de uso.
Las cuatro preguntas que nos tenemos que hacer sobre nuestro sitio web responden a cuatro pilares que nos ayudarán a conocer si la web responde a una buena experiencia de usuario:
Facilidad del aprendizaje: ¿Le resulta fácil al usuario navegar por nuestra web la primera vez?
Eficiencia: ¿Cuándo los usuarios saben usar nuestra interfaz ejecutan rápidamente las tareas que desean?
Memorabilidad: ¿Cuándo los usuarios vuelven a nuestra web después de un largo tiempo logran manejarse bien en ella?
Satisfacción: ¿Les resulta agradable a nuestros usuarios el uso de nuestra web?
Además, debemos tener en cuenta que el usuario es impaciente y suele entrar a una web para ver algo específico, por lo que una web que cargue rápido será la mejor opción.
Los beneficios que podemos obtener si seguimos estos consejos son:
– Refuerzo de la imagen de marca.
– Incremento de ventas, si nuestra web está dirigida al comercio electrónico.
– Aumento de tasas de conversión.
– Fidelización.
– Reducción de costes.
– Optimización de procesos laborales de intranet, por lo que aumentará la productividad.
Si cree que la usabilidad web de su página falla, no dudes en contacatar con nosotros al Teléfono: +34 951 709 245 o a nuestro correo yes@sebcreativos.es
En SEBcreativos somos expertos en diseño y desarrollo web.
