Bots de Instagram : ¿Qué son? ¿Para qué sirven? y ¿Cuáles son sus ventajas?

Los Bots de Instagram permiten a las empresas tener visibilidad y presencia en las redes sociales con la intención de que estas adquieran más seguidores y, por lo tanto, se forme una comunidad en la que se interactúe con la marca de forma natural y orgánica.

En la actualidad es indudable la importancia que tienen y van a seguir teniendo las redes sociales y es por ello que cualquier empresa que quiera darse a conocer debe tener presencia como mínimo en Instagram y Facebook.

Por esta razón, en este artículo vamos a hablar con más detalle sobre qué son los Bots de Instagram, para qué sirven y cuáles son las ventajas o inconvenientes de usarlos. Así, sabremos si estos son realmente efectivos para tu negocio así que no lo dudes, ¡Continúa leyendo!

¿Qué son los Bots de Instagram?

Un Bot no es nada más y nada menos que un software o programa informático que de manera automática realiza ciertas acciones imitando el comportamiento humano. Este se lleva utilizando ya desde hace un tiempo en las distintas redes sociales que existen como Facebook, Instagram o Twitter.

En este artículo nos vamos a centrar en los Bots de Instagram. Un bot en Instagram es una aplicación que se instala con la intención de realizar acciones automáticas con las cuales, como dijimos anteriormente, se puede conseguir aumentar la comunidad de seguidores e interactuar con ella para mantener un nivel de actividad alto en esta plataforma digital.

La finalidad de estos Bots es la de permitir que se produzca una interacción de la forma más natural y orgánica posible para que estos se asimilen lo máximo posible al comportamiento normal que haría cualquier persona dentro de la red social.

Se puede decir que se trata de pequeños robots en la que su labor se encarga principalmente de dar “me gusta” y dejar comentarios en las publicaciones, responder a mensajes directos, programar publicaciones o cualquier acción que se realiza de forma cotidiana en Instagram.

¿Para qué sirven los Bots de Instagram?

Los Bots de Instagram hacen uso de la API de esta plataforma, con la cual se conecta a la cuenta y puede realizar acciones automáticas en nombre de la persona poseedora de esa cuenta, por lo que “sustituirá” a la persona real y podrá hacer cualquier tipo de actividad en su nombre.

Una vez que el Bot se instala, lo único que tendrás que hacer es modificar y configurar ciertos parámetros en función de los intereses de la persona y lo que suela realizar esta. Haciendo un resumen, el Bot analiza la audiencia que mas le interese a su marca o negocio, por lo que segmenta de los perfiles a los que se dirige y con los que quiera interactuar. Todo esto lo hace mediante una segmentación de hashtags, los cuales se dividen según la ubicación, usuarios que siguen otras cuentas, contenido que visualizan, perfiles similares, y mucho más.

No obstante, siempre hay que tener en cuenta que estos no tienen inteligencia artificial y para que realicen las acciones que se desean, estos deben ser configurados.

Tiendo todo esto claro, en definitiva, podemos decir que los Bots de Instagram sirven para lo siguiente:

• Seguir a nuevos usuarios
• Dejar de seguir usuarios que ya no son de interés
• Dar “me gusta” a las publicaciones
• Hacer comentarios en las publicaciones que más le interese participar
• Responder a los comentarios de sus seguidores o usuarios
• Programar publicaciones futuras
• Responder a los mensajes directos
• Visualizar stories y reaccionar a estas

¿Cómo utilizan los Bots de Instagram los profesionales de marketing?

Profesionales y expertos del marketing han elegido hacer uso de los Bots en Instagram solamente para realizar determinadas tareas en específico que les suponga ahorrarse tiempo y darles mayor agilidad. De esta manera, los profesionales lo usan de forma estratégica para realizar alguna acción en concreto como, por ejemplo, automatizar una respuesta o programar una publicación. También es muy importante tener en cuenta que, aunque esa actividad se pueda realizar de forma natural, Instagram puede notar ciertas irregularidades y puede sancionar o restringir la cuenta.

Es por esto último que los Bots se suelen utilizar como un tipo de herramienta que ayuda a incrementar el número de seguidores de un usuario de una cuenta y que también puede ser de gran ayuda para automatizar y programar publicaciones en fechas determinadas como ya mencionamos en apartados anteriores.

En definitiva, explotar al máximo este tipo de herramienta es una forma de optimizar el tiempo que tendría que invertir el encargado de las redes, es decir, el Community Manager. Además, contar con Bots en Instagram permite llegar a una cantidad mayor de usuarios, aportándoles un mejor servicio e imagen de marca.

Ventajas de los Bots de Instagram

Como cualquier otra herramienta los Bots de Instagram también cuentan con ciertas ventajas e inconvenientes.

Cuando se hace uso de este tipo de programas informáticos hay que tener mucho cuidado y ser muy precavidos ya que una de las desventajas de usar este software, si no se hace un uso adecuado, es que puede provocar el bloqueo e incluso la eliminación de la cuenta.

No obstante, vamos a comenzar hablando de las ventajas que tiene hacer uso de esta herramienta, las cuales no son pocas y por el contrario son bastantes útiles:

Optimizar el tiempo

Hacer uso de esta herramienta permite automatizar las acciones y procesos por lo que permite aplicar y desarrollar la estrategia de marketing de tu negocio de una manera más ágil y efectiva.

Incrementar el número de seguidores de la cuenta

Lo que se consigue con esto es mejorar la imagen y apariencia de la cuenta y, por tanto, aumentar la confianza de los usuarios con la misma. Es por esto por lo que los conocidos como influencers siempre les interesa tener un perfil con la mayor cantidad de seguidores, así mismo, pasa con las marcas o empresas que quieran tener una posición relevante dentro de esta red social.

Por este motivo, tener más seguidores es sinónimo de éxito, lo que ayuda a atraer aún más seguidores.

Aumentar notoriedad y alcance

Con esta herramienta se pueden realizar acciones masivas que ayudan a impactar a un gran número de usuarios gracias a su automatización, lo que permite también, tener un contacto directo e interactuar con los usuarios de manera continuada, aumentando así, el alcance de audiencia.

Mayor interacción con la comunidad IG

Posibilita la gestión de todas las interacciones que se produzcan con los usuarios de una manera más personalizada de forma sencilla y automática, haciendo fácil lo que de forma manual sería muy difícil o imposible de conseguir. También es imprescindible saber que Instagram y las redes sociales en general valoran positivamente los perfiles activos y que interactúan de manera continua.

Mejora el posicionamiento de la marca

El conjunto de todas las acciones que hemos mencionado anteriormente permite mejorar el posicionamiento de la marca o empresa en las redes sociales, por lo que contar con más seguidores significa tener una comunidad más grande que interactúa de forma continua en tu perfil.

Inconvenientes de los Bots de Instagram

Ahora bien, una vez vistas todas las ventajas que los Bots de Instagram aportan a la marca, vamos a hablar también de los grandes inconvenientes que estás suponen para la marca y su presencia en las redes sociales, en concreto, dentro de Instagram:

Sanciones y eliminación de la cuenta

El uso de Bots no es ilegal, pero si que va en contra de las normas y políticas permitidas por Instagram, por lo que siempre se corre el riesgo de que la cuenta sea sancionada o eliminada si se hace uso de estos. Es por esta razón que si Instagram detecta este tipo de acciones automatizadas y elimina los seguidores que se hayan obtenido a través de estas.

Los Bots de Instagram pueden disminuir la empatía

Por mucho que esta herramienta se asimile a un usuario real no deja de ser evidente que detrás de estas acciones lo que hay es un robot y no un usuario. Es por este motivo que los usuarios que perciben esta automatización y trato más “artificial” son más reacios y menos empáticos con los mensajes y con la imagen que reciben de estos.

Siempre hay que tener claro que para los usuarios es mucho más importante la honestidad, la personalización y la autenticidad de la empresa.

Aumenta la posibilidad de equivocación/error

Puede ocurrir que suceda un error en la configuración de los Bots y se envíen mensajes a los usuarios que no son de interés, seguir a quién no se debe o responder de manera inapropiada ciertos comentarios.

Obtener seguidores sin potencial con los Bots de Instagram

Como mencionamos antes, es de gran importancia obtener la mayor cantidad de usuarios posibles, pero si estos seguidores no son de interés y no se pueden convertir en posibles clientes para tu negocio, estos carecen relevancia para tu negocio.

Alternativas a los Bots de Instagram

Llegados a este punto, si el uso de los Bots en Instagram es algo nocivo y que perjudica a las marcas, la pregunta que cualquier persona se puede preguntar, ¿Qué alternativas existen para aumentar la cantidad de seguidores, de interacciones y cómo se puede tener más alcance en esta red social?

Pues primero hay que decir que sí, claramente, existen alternativas a esta herramienta que pueden servir de gran ayuda para cualquier negocio.

Algunas de estas alternativas las vamos a nombrar a continuación:

1.Optimizar la cuenta de Instagram

Para realizar una correcta optimización lo primero que se debe hacer es revisar toda la información que aparece en el perfil y cerciorase que esta lo más completa posible: la descripción de la biografía debe describir a la perfección tu negocio. También es de gran utilidad el uso de hashtags y añadir enlaces que direccionen a al sitio web, página principal o al lugar donde se quiere llevar al usuario.

Hay que destacar que la finalidad de esto es adquirir nuevos usuarios, por lo que es imprescindible que el perfil sea público, además de poner el logo del negocio como foto de perfil o alguna otra imagen de calidad relacionada con la empresa.

2.Determinar el mensaje y la identidad

Para crear y publicar contenido en Instagram se debe saber con exactitud a quién va a ir dirigido y qué se quiere transmitir con el mismo, por lo que definir la identidad de la empresa es el paso previo clave.

Para conseguir esto hay que pensar en el tipo de diseño que transmita la personalidad de la marca, el mensaje y el tono de voz que se quiere transmitir. El conjunto de esto debe darle al negocio una imagen humana y cercana que conecte con la audiencia.

3.Definir objetivos SMART

Este apartado se complementa con el anterior ya que según el mensaje que se quiera transmitir con el contenido, se establecerán unos objetivos u otros, los cuales deben ser objetivos SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y en un tiempo determinado.

Para ello hay que analizar qué se quiere conseguir y hasta donde se quiere llegar en un periodo de tiempo concreto.

Una vez que quedan definidos los objetivos se pasa a determinar las estrategias y las acciones que se llevaran a cabo para conseguirlos.

4. Generar contenido de valor

Conocer bien al público objetivo al que te vas a dirigir permite crear contenido de la calidad e interés, el cual genera valor para ellos y llama su atención. Por esta razón se debe evitar crear contenido aburrido, monótono y sin variaciones en el diseño o formato.

Esto se puede conseguir subiendo contenido diverso como imágenes, vídeos, gifs, reels, historias destacadas e incluso, directos de Instagram.

De esta forma, el feed de la cuenta va a ser más dinámico e interactivo, sin olvidar nuca que este contenido debe ser coherente con la identidad y los valores de la empresa.

5.Realizar publicaciones de forma continua

El algoritmo de Instagram valora de forma positiva la constancia con la que se publique contenido y la interacción que se produzca con los clientes, por ello se recomienda programar las publicaciones que se realicen y que estas se realicen de manera continuada en el tiempo, ya sea cada día, semana o mes.

6.Comunicarse con la comunidad y conectar con esta

Hacer sentir importante a todos los seguidores que la cuenta es fundamental para que todo el trabajo realizado tenga éxito y se mantenga en el tiempo. Por esta razón se les debe escuchar, responder y tener en cuenta su opinión ya sea respondiendo a su mensaje, resolviendo sus dudad o animándolos a participar y comentar.

En conclusión, devolverles el feedback y hacerlos sentir parte de la empresa.

Conclusión

Los Bots de Instagram son una herramienta que se debe saber usar y de la cual no hay que abusar ya que las consecuencias pueden ser bastante perjudiciales para la empresa y para la imagen de la marca por lo que también podrás recurrir a otras opciones y conseguir los mismos o mejores resultados.

Y aquí llega el fin de este artículo pero si quieres seguir informándote y aprender sobre otras herramientas digitales, en nuestro blog de SEBCreativos encontrarás temas de gran interés para ti.